https://www.youtube.com/watch?v=DZCaYXz6Gmo
Важнейшим элементом в создании сайта является определение его структуры. Переделывать портал, если были допущены структурные ошибки, крайне сложно. Вы получаете ситуацию, при которой есть существенный поисковый спрос, ваша услуга полностью ему соответствует, но реализовать его вы не можете именно из-за структурных ошибок при создании сайта.
Как определить правильную структуру сайта
Любой сайт создаётся для пользователей. Соответственно, его структура должна базироваться на спросе и потребностях конечного потребителя. Для того чтобы их чётко выявить, нужно провести анализ в тематической нише.
Источники поисковых запросов
- Статистика запросов в поисковиках по заданной тематике.
- Запросы, по которым отображаются ваши нишевые конкуренты.
- Запросы, которые показывают маркёры в поисковой выдаче.
В данном случае маркёр — это специальное слово, которое задаётся создателем сайта. Чтобы определить, насколько товар или услуга, для продвижения которой создаётся сайт, актуальна, используется аналитика по запросам в сети. По одному и тому же запросу в одной и той же поисковой системе можно получить кардинально разное количество найденных результатов. Причём отличается оно в сотни раз.
Почему так происходит? Любой поисковик показывает количество запросов в целом. Для того чтобы получить корректные именно для вас данные, необходимо использовать специальные операторы, такие как кавычки, восклицательный знак, ограничить регион поиска. Таким образом можно получить корректную статистику запросов.
Ограничивать себя небольшим стандартным набором поисковых запросов не стоит. Исследования поисковых систем показывают, что большинство запросов являются уникальными. Не собрав максимально большое количество поисковых запросов, вы просто потеряете аудиторию и, как следствие, покупателя своей услуги или товара.
Важно проработать поисковые запросы, по которым видны конкуренты. При этом следует обращать внимание не на крупные сайты, где есть всё, а на максимально близкие вам. Лучше детально изучить несколько десятков мелких сайтов, продвигающих тот же товар или услугу, нежели одного гиганта.
Таким образом можно получить перечень запросов, которые ищут пользователи. Из них стоит отбросить те, которые вам не подходят, являются разовыми или применимы исключительно к конкретному сайту. Остальные являются релевантными для вашего сайта, их можно и нужно использовать.
Поиск запросов, в которых есть маркёр
Люди, которые ищут в сети различные товары или услуги, делают это совершенно разным образом. Данный фактор необходимо учитывать. Это может быть поиск по артикулу: слитно, цифры через пробелы или дефисы. Запрос английского слова на русском языке, к примеру, «кроссовки найк». Делают ошибки в названиях. Поиск русского словосочетания в английской раскладке, например «,htyljdst cevrb», что переводе значит «брендовые сумки». Используют различные привязки к местности — зимние сапоги в Москве. Ищут по модельному ряду или бренду. Пытаются сузить поиск с помощью узконаправленных запросов, таких как робот-пылесос, и если на вашем сайте данный тег не будет прописан в разделе «Пылесосы», то его попросту не покажут пользователю. Различными запросами является также написание слов с дефисами, пробелами, знаками препинания и т. д. Всё это нужно учитывать при разработке сайта.
Важно использовать запросы с разной степенью частотности и не фокусироваться на наиболее распространённых. Наоборот, применение редкого запроса позволяет выиграть у конкурентов, получив по нему переходы.
Способы кластеризации
Собрав бесчисленное количество запросов, их в обязательном порядке нужно структурировать. Сделать это можно следующими способами.
- Через частотные словари. В данном случае из всех запросов вы выделяете отдельные слова и путём математического анализа выясняете, какие чаще всего встречаются. К примеру, в случае с запросом «купить пылесос в Санкт-Петербурге» такими словами будут: пылесос, моющий пылесос, робот-пылесос со всеми вариациями написания, названия брендов и т. д. Это и является определителем кластеров. При наполнении сайта вы понимаете, что классификация товаров существует по типам, брендам, особенностям, прочему. Данный способ является простым.
- Через сходство поисковой выдачи. Данный метод сложнее, но при современном развитии сервисов в сети является реализуемым. Он заключается в том, что, задавая запрос через поисковик, вы считаете запрос похожим, если выдачи на него так же схожи. К примеру, по запросам «автомобили» и «машины» вам предложат приблизительно одинаковые результаты.
Что нужно пользователю
Сайт создаётся для того, чтобы удовлетворить потребности пользователя. И эта задача очень непроста. Как правило, покупатели обращают внимание вовсе не на то, на что бы обратили внимание продавцы или специалисты. К примеру, при покупке мобильного телефона на первое место выходят не очевидные, казалось бы, факторы, такие как цена, технические характеристики и т. д. В первую очередь покупатель обращает внимание на внешний вид товара. А уже из линейки продуктов, соответствующих его представлению о том, как этот телефон должен выглядеть, человек подбирает соответствующий по цене и характеристикам. Соответственно, предугадать, на что потребитель будет обращать внимание в каждом конкретном случае, довольно сложно.
Современный покупатель оценивает товар прежде всего глазами. Поэтому актуально на первый план выносить именно его визуализацию и снабдить сайт большими информативными картинками. В то же время данное правило работает не для всех. Например, сайт, предлагающий на рынке высокотехнологичные станки, должен быть устроен иначе. Подавляющему большинству покупателей абсолютно всё равно, как многотонная махина будет выглядеть в цеху, гораздо важнее её свойства. А значит, их и нужно вынести на первый план.
Единственного правильного мнения или опыта на этот счёт не существует. В каждом конкретном случае требуется проверять правильность подхода опытным путём.
Где почерпнуть опыт восприятия сайта пользователем?
- Устойчивые n-граммы из отзывов. Предполагает изучение отзывов на предмет наиболее частотных слов и словосочетаний. Если люди обсуждают это в отзывах, значит, им это важно и интересно. К примеру, словосочетание «удобно лежит в руке» явно применимо к телефону, а «долго держит температуру» — к термосу. Именно подобные бытовые вещи важны для пользователя гораздо больше, нежели количество мегапикселей или маркировка пластика. Реалии таковы, что предлагать товар, а, следовательно, и наполнять сайт следует, опираясь в том числе и на восприятие потребителя. Важно обращать внимание именно на то, что пишут люди и как обсуждают продукт между собой. Это даст правильное понимание того, что нужно покупателю и какой контент он ожидает увидеть на сайте. Данные факторы являются индивидуальными, предугадать их невозможно. Для этого нужно просто изучать рынок и актуальные запросы потребителей.
- Востребованность типов контентов. Измеряется по популярности поисковых запросов. Можно взять предлагаемый товар и соотнести его со словом «отзывы». Например, вы продаёте велосипеды, тогда таким измерителем будет «велосипед отзывы». Требуется измерить количество запросов слова «велосипед», словосочетания «велосипед отзывы» и разделить одно на другое. Таким образом можно вывести приблизительную цифру, сколько потребителей обращают внимание на отзывы при покупке данного товара. Стоит понимать, что такие подсчёты не будут точными. Вместо слова «отзывы» можно поставить любые типы контента, используемые на сайте. В случае с отзывами наибольшей популярностью пользуются простые бытовые товары.
Оптимальный результат можно получить, используя несколько механизмов в связке.